更新时间: 2026-06-07 02:16

平台是否有线下客服网点

比特币中国主要提供在线和电话客服,并无公开的线下实体客服网点。请通过线上官方渠道办理业务。

交易所误发资产怎么办

如Bithumb曾误发62万枚比特币,平台在35分钟内冻结相关账户并追回99%资金,剩余部分以自有资金补足。用户若遇此情况应及时联系客服。

如何通过邮箱联系BTCC客服

  • BTCC官方客服邮箱为support@btcc.com,发送时请清晰描述问题并附上相关信息,通常会在248小时内得到回复。

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